Гарантия и сервисное обслуживание

Помощь

Возврат в течении 30 дней

Мы предоставляем расширенный срок возврата — 30 дней со дня покупки, чтобы вы могли убедиться в качестве товара.

Предпродажная проверка

Вся техника и комплектующие проходят тщательную проверку нашими специалистами перед отправкой клиенту.

Поставка запчастей

Обеспечиваем быструю поставку комплектующих (ТЭНы, уплотнители и др.) для предотвращения простоев вашей кухни.

Гарантийные обязательства

  • Официальная заводская гарантия на все поставляемое оборудование от 6 до 24 месяцев.
  • Полное соответствие стандартам HoReCa и санитарно-эпидемиологическим нормам РФ.
  • Беспрепятственная замена или полный возврат средств при обнаружении заводского брака.

Сервис и поддержка

  • Техническое обслуживание и профессиональный шеф-монтаж силами собственной сервисной службы.
  • Более 1000 наименований оригинальных запчастей в наличии на складе в Челябинске.
  • Экспертная помощь в подборе запчастей по деталировкам и серийным номерам оборудования.

Когда гарантия не действует
Нарушение правил:
Нарушение правил эксплуатации или попытки самостоятельного ремонта.

Утеря маркировки:
Отсутствие или повреждение заводских бирок, шильдиков и пломб производителя.