Центр поддержки

Чем мы можем вам помочь?

Иконка
Как заказать
Иконка
Оплата и доставка
Иконка
Гарантия
Иконка
Бренды
Иконка
Вопрос-ответ

Способы и условия оплаты

Узнайте всё о вариантах оплаты: наличный и безналичный расчет, условия выставления счетов для юрлиц и сроки резервирования товара


Перейти к руководству →

Способы и условия доставки

Информация о методах доставки в любые регионы РФ и способах оплаты для юридических лиц со всеми закрывающими документами


Перейти к руководству →

Гарантия и возврат товара

Узнайте о нашей 30-дневной политике возврата и условиях гарантийного обслуживания поставляемого оборудования


Перейти к руководству →

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ по счету (для юрлиц)?

Для юридических лиц мы предоставляем возможность оплаты по безналичному расчету. После оформления заказа наш менеджер сформулирует и отправит вам счет на оплату. Все необходимые закрывающие документы (УПД) будут предоставлены вместе с товаром.

Сколько времени занимает доставка в регионы?

Срок доставки зависит от удаленности региона и выбранной транспортной компании. В среднем доставка по центральной части России занимает 2-4 рабочих дня. Отгрузка со склада осуществляется в течении 24 часов после подтверждения оплаты.

Как получить консультацию по подбору запчастей?

Вы можете связаться с нашими техническими специалистами по телефону или форму обратной связи. Пожалуйста, подготовьте марку и серийный номер вашего оборудования для максимально точного подбора запчасти.

Что делать если деталь не подошла?

Если деталь не подошла по нашей ошибке в подборе, мы гарантируем 100% возврат средств или бесплатную замену. Если ошибка произошла со стороны клиента, возврат возможен в течении 30 дней при условии сохранения товарного вида и оригинальной упаковки.